Stine Marsal & Søren Bechmann
Service Designeren & CX Eksperten
- Antal afsnit
- 5
- Seneste afsnit
- 2022-05-10
Hvor kan du lytte?
Hvad betyder det konkret i hverdagen, når vi har en strategi om at have kunden i fokus og når vi går og fortæller os selv og hinanden, at vi går en ekstra mil for kunden? Du kan bruge kundeoplevelsen til at nå virksomhedens mål - men du skal gøre det på den rigtige måde.