Service Designeren & CX Eksperten

Hvad betyder det konkret i hverdagen, når vi har en strategi om at have kunden i fokus og når vi går og fortæller os selv og hinanden, at vi går en ekstra mil for kunden? Du kan bruge kundeoplevelsen til at nå virksomhedens mål - men du skal gøre det på den rigtige måde.

• Antal afsnit: 5
• Seneste afsnit: 2022-05-10
• Forretning

Hvor kan du lytte?